개인정보처리방침
주식회사 플로우인랩스(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 “싹 SAG” 서비스에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 무료 진단·상담 신청 | 이름, 이메일, 사이트 주소, 문의 내용 | 진단 결과 안내 및 상담 응대 | 목적 달성 후 1년 이내 파기 |
| 서비스 계정 | 이름, 이메일, 소속 조직, 접속 기록 | 계정 인증, 권한 관리, 보안 감사 | 이용 종료 후 지체 없이 파기 |
| 소셜 로그인 | 이용한 제공자(구글·카카오·네이버), 제공자가 발급한 회원 식별값, 이메일, 이름 또는 닉네임 | 회원 식별과 로그인 | 이용 종료 후 지체 없이 파기 |
| CMS 연결 정보 | 사이트 주소, 연동 계정명, 애플리케이션 비밀번호 | 승인된 수정 사항의 반영 | 연결 해제 시 즉시 파기 |
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않습니다.
2. 진단 대상 사이트에서 수집하는 정보
회사의 수집 도구는 이용자가 등록한 사이트의 공개된 웹 페이지만 수집합니다. 수집 대상은 페이지 본문, 제목·메타 정보, 링크 구조, 구조화 데이터 등 검색엔진이 접근 가능한 정보입니다. 회사는 방문자 행동, 구매 정보, 개인 식별을 위한 추적 픽셀을 설치하거나 수집하지 않습니다. 수집된 페이지 내용에 개인정보가 포함되어 있는 경우 이는 해당 사이트 운영자의 관리 책임 영역이며, 회사는 진단 목적 외로 이용하지 않습니다.
3. 소셜 로그인으로 제공받는 정보
이용자가 구글·카카오·네이버 계정으로 가입하거나 로그인하면, 해당 제공자의 동의 화면에서 이용자가 동의한 항목만 회사가 전달받습니다. 전달받는 항목은 제공자가 발급한 회원 식별값, 이메일, 이름 또는 닉네임이며, 회사는 이 밖의 정보를 요구하지 않습니다.
- 회사는 소셜 계정의 비밀번호를 전달받지 않으며 저장하지도 않습니다.
- 이미 같은 이메일로 만들어진 계정이 있으면, 제공자가 그 이메일을 인증된 것으로 확인해 준 경우에만 기존 계정에 연결합니다.
- 이메일을 전달받지 못하면 가입이 완료되지 않습니다. 영수증 발행과 문의 응대에 필요하기 때문입니다.
- 연결은 서비스 화면에서 해제할 수 있고, 해제하면 회사가 보관하던 해당 제공자의 연결 정보를 파기합니다. 제공자 쪽 동의 철회는 각 제공자의 계정 설정에서 하실 수 있습니다.
- 회사는 이용자를 대신해 소셜 계정에 글을 쓰거나 친구 목록을 가져오는 등의 행위를 하지 않습니다.
각 제공자의 개인정보 처리 기준은 구글, 카카오, 네이버의 방침을 따릅니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거해 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하며, 수탁자가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사 | 서버·데이터베이스·파일 저장소 운영 |
| AI 분석 제공사 | 분석 보조 기능 수행 (고객 식별 정보는 전송하지 않음) |
| NEORECT | 서비스 기술 개발 및 시스템 운영 지원 |
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호와 연동 인증 정보의 암호화 저장
- 조직·역할 단위 접근 권한 분리 및 최소 권한 부여
- 주요 작업(승인·반영·권한 변경)에 대한 감사 기록 보관
- 전송 구간 HTTPS 적용 및 데이터베이스 외부 공개 차단
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해주시기 바랍니다.
- 개인정보 보호책임자: 유보영 (대표이사)
- 이메일: flowinlabs2026@gmail.com
- 전화: 010-8140-3835 (평일 10:00~18:00)
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)으로 문의하실 수 있습니다.
10. 사업자 정보
- 상호: 주식회사 플로우인랩스
- 대표자: 유보영
- 사업자등록번호: 575-81-03835
- 사업장 소재지: 서울특별시 강남구 선릉로93길 54, 6층 6573호(역삼동, 일환빌딩)
11. 웹사이트 이용 통계 수집
공개 홈페이지(sagflows.com)의 이용 현황을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 Google Tag Manager 를 통해 Google Analytics 를 사용합니다. 로그인 후 사용하는 대시보드에는 적용하지 않습니다.
- 수집 항목: 방문 페이지 주소, 유입 경로, 방문 일시, 브라우저·기기 종류, 화면 크기, 대략적인 지역(국가·도시 단위), 버튼 클릭과 문의 폼 진행 단계 같은 이용 행태. 이름·이메일·문의 내용 등 입력한 개인정보는 전송하지 않습니다.
- 수집 방법: 브라우저 쿠키(_ga 등)와 자바스크립트 태그. Google Analytics 4 는 IP 주소를 저장하지 않습니다.
- 보유 기간: Google Analytics 의 데이터 보관 설정에 따르며 최대 14개월입니다.
- 거부 방법: 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하면 됩니다. 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
12. 방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일과 변경 사유를 서비스 화면에 공지합니다.
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