이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 네오렉트(이하 “회사”)가 제공하는 검색·AI 노출 진단 및 유지관리 플랫폼 “싹 SAG”(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 다음 기능을 제공합니다.
- 이용자가 소유하거나 관리 권한을 가진 웹사이트의 수집 및 기술 SEO 진단
- 고객 질문 기반 답변 상태(AEO) 및 AI 검색 준비도(GEO) 분석
- 공개된 경쟁사 페이지와의 비교를 통한 개선 작업 제안
- 이용자 승인 후 연결된 CMS(WordPress 등)에 수정 사항 반영 및 되돌리기
- 수정 이후 재검사와 재발 감시, 결과 보고서 제공
제3조 (서비스에 포함되지 않는 것)
- 외부 사이트로부터의 링크 획득(백링크) 및 매체 게시 캠페인
- 검색 순위, AI 답변 노출, 문의·매출 등 성과의 보장
- 광고 집행 및 광고 성과 분석
- 보안 솔루션·접근 제어로 자동 수집이 차단된 사이트에 대한 우회 수집
제4조 (이용자의 의무)
- 이용자는 자신이 소유하거나 적법한 관리 권한을 가진 사이트만 진단 대상으로 등록해야 합니다.
- 타인의 사이트를 무단으로 등록해 발생한 분쟁과 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- CMS 연결에 사용하는 인증 정보는 필요한 최소 권한으로 발급해야 하며, 이용자는 해당 정보의 관리 책임을 부담합니다.
- 이용자는 서비스를 통해 제공받은 진단 결과와 보고서를 회사의 사전 동의 없이 재판매할 수 없습니다.
제5조 (수집 활동의 원칙)
- 회사의 수집 도구는 식별 가능한 User-Agent를 사용하며 검색엔진 봇을 사칭하지 않습니다.
- 대상 사이트의 robots.txt 정책을 준수하고, 과도한 빈도의 요청을 보내지 않습니다.
- 보안 솔루션 등으로 접근이 제한된 경우 이를 우회하지 않고 “접근 제한” 상태로 표기합니다.
제6조 (진단 결과의 성격과 책임의 한계)
- 진단 결과는 개선 기회를 제시하는 참고 자료이며, 특정 성과를 보장하지 않습니다.
- 검색엔진과 AI 서비스의 정책·알고리즘 변경으로 결과 해석이 달라질 수 있습니다.
- 회사는 천재지변, 외부 서비스(검색엔진·AI 제공사·호스팅) 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자가 승인한 CMS 반영으로 발생한 콘텐츠 변경의 결과는 이용자에게 귀속되며, 회사는 변경 전 값의 보관과 되돌리기 기능을 제공합니다.
제7조 (파일럿 단계 안내)
현재 서비스는 파일럿 단계로 운영됩니다. 기능·이용 범위·요금 정책은 정식 출시 시점에 확정되며, 변경 사항은 사전에 공지합니다. 파일럿 기간 중 제공되는 무료 진단은 범위와 횟수가 제한될 수 있습니다.
제8조 (서비스의 중단과 데이터)
- 회사는 시스템 점검·장애 대응을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 경우 사후 안내합니다.
- 이용 종료 시 이용자는 보유 데이터의 반출을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령과 내부 보존 정책에 따라 데이터를 파기합니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다. 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 이용을 중단할 수 있습니다.
제10조 (문의)
서비스 이용에 관한 문의는 neorect4u@gmail.com 으로 접수합니다.
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